可能在正常业务过程中遇到针对公司的法律诉讼

2018-07-22 16:10

  背后风险潜存
 
  虽然表面上看,医美分期既解决了爱美消费者资金不足的燃眉之急,又降低了医美机构的获客成本,同时让金融平台拓展了分期业务,可谓是“三赢”的局面。但在医美行业,医疗纠纷、医疗事故屡见不鲜。若手术失败或消费者对术后效果不满意,不但维权艰难,还要继续每月按期还款,否则将影响个人征信。艺星医疗在招股书中坦言,公司作为医疗美容服务提供商,可能在正常业务过程中遇到针对公司的法律诉讼、纠纷和索赔。报告期内,公司曾牵涉77宗肖像权纠纷,包括72宗已透过支付总赔偿约人民币260万元解决的纠纷。
 
  招股书中,艺星医疗列举了4起医疗纠纷的详情。记者注意到,其中2016年9月,一位消费者在上海艺星医疗进行激光治疗后导致面部烧伤,被鉴定为四级医疗事故,上海艺星医疗负主要责任,因此,仅该起事故,艺星医疗方面支付的赔偿金额就达到53万元。
 
  另据上海市黄浦区法院近日发布的《2015-2017年医疗损害责任纠纷案件审判白皮书》统计,近年来,涉及美容整形类的医疗纠纷正呈现逐年上升趋势,已占该院受理的医疗纠纷案件总数的一成多。而相较于传统的医疗纠纷,这种以人体外观形象优化为目的的特殊医疗活动,不仅患者维权不易,医疗损害责任认定难度也较大。
 
  不难看出,医美事故是造成医美行业信赖度不高的重要原因,而医美分期是整形机构为了争取市场份额而采取的风险性交易手段,背后潜藏的风险往往会让消费者猝不及防。当记者表示需回家与父母商量后,对方竟说出“你一个成年人还跟父母商量,我们很多顾客来了咨询后立马就做了,如果我是你就没什么好纠结的,女孩子越纠结越过得不幸福,难道选老公也要父母帮选吗?”等言论。
 
  “如果没有足够的钱一次性付清,你可以申请贷款。”在美莱医疗和华美医疗,当记者表示整形费用太高无法承担时,咨询顾问同样示意记者可以申请医美分期,分12个月进行还款。
 
  财务数据显示,艺星医疗自2016年起开始接受若干独立第三方融资公司的分期付款方案作出的客户付款,截至2016年及2017年12月31日止年度,艺星自该等融资公司收取的款项分别为人民币1.41亿元及3.78亿元。根据计算,2017年度,艺星全年收入的36.45%来自于医美分期。
 
  “莆田系”之所以扎堆进军医美分期,王思璟认为,首先是因为医美行业发展越来越好,国人整体对医美的需求更大;其次,医美本身价格偏高,目前非手术类医美项目价格在1000~8000元左右,手术类医美项目价格在几千元至几万元不等,少数项目价格更高;最后,医美分期能满足求美者、医美机构、网贷机构各方的需求。求美者有降低成本的的需求,医美机构有通过医美分期获取更多求美者消费的需求,网贷机构则需要医美机构为其引流分期目标用户,增加平台用户量。
 
  德勤《2017年中国医疗美容市场分析报告》佐证了王思璟的观点,报告显示,2015年中国医疗美容市场的规模为870亿元,2017年全年预计达到1760亿元,分析预测,2020年中国医疗美容市场规模将达到4640亿元,年均复合增长率达到40%。
 
  而记者在走访中了解到,类似鼻部综合手术此类的整形项目,折扣后的平均费用将近4万元,若没有折扣价格更高。例如华美医疗的海鸥线定制美鼻项目,原价为10.43万元,院长亲自操刀需另加1万元,共计11.43万元。对于求美者来说,面对如此高昂的费用存在分期支付的需求。
 
  除了上海的莆田系“三剑客”之外,记者点击进入江苏施尔美官网咨询页面时,对话框旁公然打出了“先整形后付款,零首付、零负担、零抵押”的“三零”宣传口号,向求美者提供“贷款整形”金融服务项目,鼓励消费者先整形后付款。